Politique de gestion et d’évaluation des fournisseurs
La direction de CERÁMICA LA COMA, entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de matériaux en céramique destinés à la construction, considère le système de gestion de la qualité, de l’environnement et de l’énergie comme un moyen d’organiser le fonctionnement de l’entreprise à partir de piliers essentiels tels que la qualité de ses produits et services, la gestion des aspects environnementaux et énergétiques, la satisfaction du client, les urgences, les risques, les exigences légales et l’amélioration continue de l’efficacité du système. Ainsi, le système de gestion de la qualité, de l’environnement et de l’énergie de LA COMA, conformément aux normes UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015 et UNE-EN-ISO 50001:2018, repose sur les principes suivants :
- la qualité, l’environnement, l’énergie et leur amélioration relèvent de la responsabilité de tous les membres de CERÁMICA LA COMA ;
- il est possible d’atteindre le plus haut degré de qualité et de respect de l’environnement et d’améliorer les performances énergétiques en planifiant, en exécutant, en révisant et en améliorant le système de gestion afin de prévenir les éventuelles erreurs ;
- respecter la législation et la réglementation environnementale et énergétique applicable, ainsi que les autres exigences auxquelles CERÁMICA LA COMA souscrit en matière d’aspects environnementaux et énergétiques ;
- définir et réviser régulièrement des buts et des objectifs en accord avec les engagements figurant dans cette déclaration. Pour l’application effective de ces principes, le soutien de l’équipe de direction et du personnel est absolument nécessaire ;
- intensifier en permanence notre gestion environnementale et énergétique afin d’améliorer le comportement global de CERÁMICA LA COMA, avec une approche reposant sur l’analyse du cycle de vie ;
- définir un engagement explicite pour la protection de l’environnement, en insistant particulièrement sur la protection contre la pollution et le respect de l’environnement le plus proche ;
- la qualité vise la satisfaction de l’ensemble de nos clients, grâce à l’engagement de toute l’organisation à répondre à leurs besoins et à leurs exigences, mais également aux exigences légales, réglementaires et à celles qui concernent les produits à proprement parler ;
- favoriser l’utilisation rationnelle des ressources énergétiques, en promouvant la durabilité des activités exercées, ainsi que l’achat de produits et de services efficaces dont l’impact sur les performances énergétiques est considérable ;
- améliorer en permanence la formation de l’ensemble du personnel de LA COMA, en encourageant son sens de la responsabilité vis-à-vis de la qualité, de l’environnement et de l’amélioration des performances énergétiques ;
- promouvoir une utilisation efficace des ressources naturelles disponibles et de l’énergie ;
- orientation vers l’amélioration continue, qu’il s’agisse des processus de production ou de l’efficacité du système de gestion de la qualité, de l’environnement et de l’énergie, où la prévention des erreurs est un élément primordial, tout comme l’amélioration des performances environnementales et énergétiques ;
- identifier et maîtriser les aspects environnementaux et énergétiques de l’organisation, tout comme les risques, de façon à adopter une approche préventive ;
- être particulièrement attentif à l’évolution technologique et aux éventuelles améliorations que les nouvelles technologies pourraient mettre à notre disposition ;
- La participation et la collaboration de tous sont primordiales, de sorte que cette politique est diffusée à l’ensemble du personnel de CERÁMICA LA COMA, afin qu’il en prenne connaissance et la comprenne.
Politique d’évaluation des fournisseurs externes
Nous évaluons également les fournisseurs externes, notamment en matière de qualité, de gestion environnementale, de sécurité et santé au travail, en réalisant les vérifications correspondantes et en nous assurant qu’ils sont en mesure de fournir les produits et services demandés conformément aux exigences définies par CERÁMICA LA COMA.
Par ce communiqué, nous souhaitons impliquer nos fournisseurs externes et leur expliquer la façon dont nous évaluons leurs performances :
Pour l’évaluation initiale, nous prenons principalement en compte la relation historique entre les fournisseurs externes et l’entreprise.
Pour les évaluations à venir ou en vue de l’approbation d’un nouveau fournisseur, pour lequel il n’y a aucune référence, nous prendrons en considération les aspects suivants, entre autres :
- délai de livraison ;
- remise des documents concernant le produit/service, et coordination des activités en matière de prévention des risques professionnels, afin de respecter la législation en vigueur ;
- qualité du produit/service fourni (professionnalisme) ;
- entreprise et/ou produit certifié/agréé ;
- capacité de l’entreprise à fournir le service/fabriquer le produit ;
- performances environnementales ;
- incidents et non-conformités enregistrées.
Le responsable du système et le responsable des achats évalueront en continu les fournisseurs, afin de s’assurer qu’ils continuent à respecter les exigences pour lesquelles ils ont été évalués au départ.
Avec l’intégration dans le système actuel d’un système de gestion énergétique conforme à la norme ISO 50.001/2018, les aspects de l’efficacité énergétique et de la consommation énergétique constitueront un critère de décision au moment d’évaluer les offres, dans le cas des produits importants pour la consommation énergétique.
L’augmentation de l’efficacité énergétique représente un objectif stratégique de Cerámica La Coma S. A., qui est considéré en conséquence lors de l’évaluation des différentes offres des fournisseurs.
Pour l’application effective de ces principes, le soutien de l’équipe de direction, du personnel et des fournisseurs est absolument nécessaire.
La direction révisera cette politique de gestion et les critères d’évaluation des fournisseurs externes de façon périodique, dans le but de développer le concept d’amélioration continue et ainsi d’assurer leur maintien et leur mise à jour.
La direction
Balaguer, 10 janvier 2024